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Social Media: Facebook, Twitter, Blogs ..

  Der Facebook-Privatsphäre-Leitfaden
» 18. Dezember 2010 - Größe: 1,4 MiB - Downloads: 556

"Facebook: der ultimative Privatsphäre Leitfaden" von Thomas Hutter, Hutter Consult GmbH, mit zahlreichen Tipps und Empfehlungen.

  Die Grundlagen von Facebook
» 15. Dezember 2010 - Größe: 1,1 MiB - Downloads: 378

"Einführung in die Grundlagen von Facebook" heißt das kostenlose E-Book, das Annette Schwindt von schwindt-pr veröffentlicht hat - ein umfassendes und sehr empfehlenswertes Standardwerk zum Thema Facebook.

  So wird Ihr Firmenblog erfolgreich
» 15. Dezember 2010 - Größe: 531,9 KiB - Downloads: 637

Weblogs gehören zu den wichtigsten Komponenten des so genannten Web 2.0. Längst sind Blogs, wie sie auch kurz genannt werden, nicht mehr privat. Zunehmend nutzen auch Unternehmen diese Art der Internetpräsenz, um sich im Web darzustellen und Inhalte zu veröffentlichen. Autor: Andreas Hein, Magazin Profirma. Format: PDF, 11 Seiten.

  Social Media - Dialog statt Kampagne
» 14. Dezember 2010 - Größe: 95,5 KiB - Downloads: 319

Werner Deck ist begeistert. Seit Frühjahr dieses Jahres bloggt und twittert der Malermeister aus dem badischen Eggenstein-Leopoldshafen. Darüber hinaus hat der 62-Jährige auf Facebook auch eine Firmenseite für sein 13 Mitarbeiter starkes Unternehmen eingerichtet. „Durch Twitter & Co. habe ich die Zugriffszahlen auf meiner Homepage innerhalb eines halben Jahres mehr als verdoppelt, auf etwa 6.000 Klicks monatlich", berichtet Deck. Sein Internet-Blog, auf dem er unter anderem Tipps und Tricks für Hobbyhandwerker veröffentlicht, wurde im September sogar 21.944 Mal angeklickt. Ein Artikel unserer Kollegen von Profirma, dem Magazin für den innovativen Unternehmer.

  Twitter - Eine Einführung
» 14. Dezember 2010 - Größe: 45,5 KiB - Downloads: 388

Bei Twitter handelt es sich um einen Microblogging-Dienst, dessen Besonderheit im Echtzeit-Ansatz liegt. Hier lesen Sie, wie Twitter funktioniert, wie ein Account aussieht und wie Sie Follower finden. Ein Artikel von Markus Singer, Redaktion Acquisa.

  Werkzeuge für Twitter
» 15. Dezember 2010 - Größe: 41,6 KiB - Downloads: 287

Verschiedene Programme oder Webdienste helfen, Twitter effizienter zu nutzen, beispielsweise bei der Abstimmung mehrerer Twitterer, beim zeitverzögerten Twittern, bei der Verwaltung eingehender Tweets oder bei der Erfolgskontrolle. Eine Übersicht von Karsten Zunke und Markus Singer, Redaktion acquisa.

  Xing für Einsteiger
» 21. Dezember 2010 - Größe: 254,5 KiB - Downloads: 388

Dieses kleine E-Book von Torsten Maue (searchmedia.de) ist zwar schon etwas älter (2008), aber für Xing-Neulinge bestens geeignet. Format: PDF, 16 Seiten.

Marketing und Vertrieb

  Handbuch Kundennutzen
» 21. Juli 2011 - Größe: 854,5 KiB - Downloads: 275

HANDBUCH KUNDENNUTZEN. Erfolgreich vermarkten und verkaufen. Herausgeberin: Kerstin Hoffmann. Experten-Rat und Best Practice. 39 Beiträge mit Beispielen und Checklisten. Das eBook zur Blogparade Kundennutzen in: PR-Doktor. Das Kommunikationsblog.

  Kundenrückgewinnung
» 20. Dezember 2010 - Größe: 236,4 KiB - Downloads: 1.472

Verlorene Kunden sind schnell vergessene Kunden und werden im besten Fall höchstens punktuell weiter betreut. Dabei verlieren einige Unternehmen 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich, Tendenz steigend. Einige wenige Großunternehmen mit nahezu unüberschaubaren Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert, für die meisten Firmen hingegen ist das systematische Zurückgewinnen ihrer verlorenen Kunden noch unentdecktes Neuland – und birgt ungeahnte Chancen. Denn im Ex-Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotenzial. Das nachfolgende E-Book vom BITKOM-Verband (bitkom.org) zeigt Strategien zur Kundenrückgewinnung.

  Leitfaden 'Regionale Präsenz im Internet'
» 4. April 2011 - Größe: 3,0 MiB - Downloads: 355

Leitfaden für regionale Präsenz im Internet des Netzwerkes elektronischer Geschäftsverkehr (NEG).

Recht

  Checkliste Internet-Impressum
» 1. April 2011 - Größe: 3,5 MiB - Downloads: 269

In dieser Checkliste wird detailliert beschrieben, was ein Impressum bei einer Website für die jeweilige Unternehmensform enthalten muss. Dateiformat: RTF (mit jedem Textverarbeitungsprogramm lesbar).

  Vorsicht Falle! Betrug im Internet
» 29. März 2012 - Größe: 339,1 KiB - Downloads: 27

Ein PDF-Dokument von klicksafe, der EU-Initiative für mehr Sicherheit im Internet. Dieser Text beleuchtet die wichtigsten Systeme zum gezielten digitalen Betrug, Möglichkeiten zur Prävention und die rechtliche Lage.

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